СИСТЕМНЫЕ ИСТОЧНИКИ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Продолжаем более детальное исследование факторов, влияющих на качество реализации стратегии. Мы уже рассмотрели такие элементы стратегического управления как стратегической диалог, стратегические рутины и содержание стратегии. Сегодня речь пойдет о весьма важном логическом этапе этого процесса, причем наиболее практической его части — реализации стратегии.

На способность предприятия реализовать свою стратегию влияет множество внешних и внутренних факторов. Рассмотрим те из них, которые являются по сути стратегическими и находятся под контролем менеджмента предприятия. Реализация стратегии является главным результатом стратегического управления. В данной области стратегического управления происходит взаимодействие стратегического и оперативного контуров, стратегии получают свое продолжение в действиях сотрудников, принимаемых решениях, взаимодействии с контрагентами, НИОКР, создаваемых продуктах и услугах, инвестициях, внешней и внутренней деятельности предприятия в целом, его структуре и процессах.

Необходимо признать, что взаимное влияние стратегии и структуры (в широком смысле, системы управления предприятием) является разнонаправленным [Минцберг, Катькало], т.е. содержание стратегии может быть зависимо от существующей системы предприятия или траектории его развития [Минцберг]. Однако, при наличии уже разработанной стратегии и несоответствии ей системы управления, предприятие неизбежно адаптирует свою структуру под стратегию или, в сущности, отказывается от ее реализации. Суть этой адаптации описывается в соответствующих функциональных стратегиях предприятия и получает свое практическое воплощение на этапе «настройки» (alignment) [Нортон, Каплан] различных подсистем управления, процессов и ресурсов, например, информационных, финансовых, бюджетных процессов и систем. Системы мотивации и обучения, а также организационная структура могут служить средством «настройки» человеческих ресурсов на реализацию принятой стратегии.

Для поддержки процесса адаптации и эффективной реализации стратегии необходимо соответствие целей на разных уровнях управления предприятием. Такое соответствие оперативных и стратегических целей достигается в результате внутреннего процесса каскадирования стратегических целей на нижний уровень управления. Чем более глубокое каскадирование целей имеет место, тем более понятными для персонала на нижних уровнях управления становятся стратегические цели, тем более глубокая связь достигается между целями верхнего уровня и операционными целями.

Объективный мониторинг реализации стратегии с помощью соответствующей системы показателей необходим для получения обратной связи и является одним из условий для проверки принятых за основу стратегических гипотез, и обоснованного принятия решений по изменению стратегии или путей ее реализации. Хорошая способность организации реализовывать длительные проекты является одной из ключевых для стратегического управления, поэтому данный критерий также включен в оценку качества стратегического управления. Одним из базисных условий реализации стратегии является идентификация и эффективное управление интеллектуальным капиталом предприятия, как главной ресурсной основы для реализации стратегии [Руус].

Таким образом, критериями оценки качества стратегического управления в области способности предприятия реализовать свою стратегию являются следующие (см. рис.):

  • Адаптация системы управления
  • Каскадирование стратегий
  • Мониторинг реализации стратегий
  • Управление стратегическими инициативами
  • Управление интеллектуальным капиталом

 

 

 

Оценку качества стратегического управления компании можно провести бесплатно, воспользовавшись услугой экспресс-аудит стратегического управления.

Дмитрий Рыцев © - автор является директором консультационной компании "Совершенные индустрии" и специализируется на стратегическом управлении организациями в своей научной и деловой деятельности.

Часто задаваемые вопросы по Dynamic Strategy Онлайн-курс по стратегии ЗАДАТЬ ВОПРОС АВТОРУ ИЛИ ПОДЕЛИТЬСЯ СТАТЬЕЙ В СОЦСЕТЯХ МОЖНО НИЖЕ